GDPR pentru proprietari: ce date colectezi de la oaspeți și cum le protejezi
GDPR pentru cazare: ce date colectezi de la oaspeți, cât le păstrezi și cum le protejezi legal. Obligațiile proprietarului, explicate simplu.
Tot ce trebuie să faci ca să închiriezi legal în regim hotelier în 2026: cod de înregistrare, e-Factura, clasificare, cod CAEN, contracte și raportarea oaspeților.
- Noi reguli Airbnb și Booking.com în România (2026)
- Cod de înregistrare SITUR pentru Airbnb și Booking: cum îl obții (2026)
- e-Factura pentru cazare în regim hotelier: ghid pas cu pas (2026)
- Certificat de clasificare apartament în regim hotelier: acte necesare 2026
- Cod CAEN pentru regim hotelier: 5520 vs 5510, ce alegi (2026)
- Cazarea oaspeților străini în România: ce raportezi la autorități
- Model contract de cazare în regim hotelier (descarcă gratuit) + ghid
- Casă de marcat și bon fiscal în regim hotelier (2026): ghid complet
- Acordul vecinilor și al asociației pentru regim hotelier (+ model descărcabil)
- Control ANAF și amenzi în regim hotelier (2026): ce verifică Fiscul și ce riști
- GDPR pentru proprietari: ce date colectezi de la oaspeți și cum le protejezi Citești acum
- Calendar 2026: toate termenele și obligațiile pentru proprietari Airbnb
- Taxa de sejur București 2026: cât e, cine o plătește și cum o colectezi
- Taxa de sejur Brașov 2026: 12 lei pe noapte — cât colectezi și cum o declari
- Taxa de sejur Cluj-Napoca 2026: 1% din cazare — cum o calculezi corect
- Taxa de sejur Constanța și Mamaia 2026: 1% pe sejur și capcana Mamaia Nord
- Taxa de sejur Sibiu 2026: 2% din cazare — ce înseamnă pentru gazde
- Taxa de sejur Timișoara 2026: 2% din tarif — reguli și exemple de calcul
- Taxa de sejur Oradea 2026: 3% din tarif — cea mai mare cotă procentuală
▸ Pe scurt
- Colectezi date personale de la oaspeți (prin fișa de cazare) — deci ai obligații GDPR.
- Temeiul legal e obligația legală (HG 237/2001), nu consimțământul — nu trebuie să ceri acordul pentru datele cerute de lege.
- Trebuie să informezi oaspeții, să păstrezi datele securizat și doar cât e necesar.
- O soluție digitală conformă reduce mult riscul față de hârtiile lăsate la vedere.
Fiecare fișă de cazare conține date personale: nume, act de identitate, domiciliu. Asta te face operator de date — cu obligații GDPR. Iată ce trebuie să faci, simplu.
Ce date colectezi
Prin fișa de anunțare a sosirii și plecării turiștilor colectezi: numele, data nașterii, cetățenia, tipul/seria/numărul actului, domiciliul, perioada șederii și, după caz, scopul vizitei. Sunt date personale, unele transmise mai departe autorităților.
Temeiul legal: obligație legală, nu consimțământ
Aici e o confuzie frecventă: pentru datele cerute prin lege (fișa de cazare), temeiul prelucrării este îndeplinirea unei obligații legale, nu consimțământul oaspetelui. Practic, nu trebuie să ceri acordul pentru a colecta datele obligatorii — le colectezi pentru că legea o cere. Consimțământul rămâne necesar doar pentru prelucrări suplimentare (ex. marketing).
Fișa digitală Rentio stochează datele securizat și le poate șterge automat după perioada legală.
Vezi fișa digitală →Ce obligații ai
- Informezi oaspeții — scopul colectării și cât păstrezi datele.
- Securizezi datele — acces restricționat, fără fișe lăsate la vedere; ideal, stocare criptată.
- Păstrezi doar cât e necesar — conform perioadei legale, apoi ștergi.
- Respecți drepturile oaspeților (acces, ștergere, după caz).
Greșeli de evitat
- Carnete cu date personale lăsate la recepție, la vederea oricui.
- Păstrarea datelor la nesfârșit, fără ștergere.
- Folosirea datelor în alte scopuri (marketing) fără consimțământ separat.
- Camere de supraveghere în spații private — atenție la legalitate.
O fișă de cazare digitală conformă rezolvă cea mai mare parte din aceste riscuri: acces controlat, stocare securizată și ștergere automată după termen.
Întrebări frecvente
Trebuie să cer consimțământul oaspeților pentru fișa de cazare?
Nu pentru datele obligatorii — temeiul e obligația legală. Consimțământul e necesar doar pentru prelucrări suplimentare (ex. marketing).
Cât timp păstrez datele oaspeților?
Doar cât prevede legea pentru evidența cazării; după acest termen, datele se șterg.
Cum protejez datele oaspeților?
Acces restricționat, fără documente la vedere, stocare securizată; o soluție digitală conformă ajută mult.
