Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Rentio este o platformă SaaS românească pentru digitalizarea fișei de cazare. Ne puteți contacta la [email protected]. Datele de identificare complete ale operatorului sunt în Termeni și condiții.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați în mod direct:

• Date de cont: nume, adresă email, parolă (stocată criptat).
• Date de facturare: gestionate securizat prin Stripe; nu stocăm date de card.
• Date oaspeți: datele din fișele de cazare completate de oaspeții dumneavoastră (obligatorii legal prin HG 237/2001).
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile accesate — utilizate exclusiv pentru securitate și statistici agregate.

3. Cum folosim datele

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor Rentio.
• Trimiterea notificărilor legate de cont și de fișele de cazare.
• Respectarea obligațiilor legale (HG 237/2001, GDPR, legislație fiscală).
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în baza:

• Executarea contractului — pentru furnizarea serviciului la care v-ați abonat.
• Obligație legală — colectarea datelor oaspeților conform HG 237/2001.
• Consimțământ — pentru comunicări de marketing (opțional).
• Interes legitim — securitate, prevenirea fraudei și îmbunătățirea serviciului.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele dvs. Partajăm doar cu:

• Stripe — procesarea plăților (politica Stripe se aplică datelor de plată).
• Furnizori de hosting — exclusiv pentru stocarea și livrarea serviciului.
• Autorități — doar când suntem obligați legal.

6. Cât timp păstrăm datele

• Datele de cont: pe durata abonamentului activ + 30 de zile după ștergere.
• Fișele de cazare: minim 5 ani, conform obligațiilor legale.
• Datele de facturare: 10 ani, conform Codului Fiscal.

7. Drepturile dvs. (GDPR)

Aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție. Vă puteți exercita aceste drepturi direct prin formularul nostru de cerere GDPR sau scriindu-ne la [email protected]. Aveți și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

8. Cookie-uri

Folosim exclusiv cookie-uri tehnice necesare funcționării (sesiune, securitate CSRF) și, doar cu consimțământul dvs., cookie-uri de statistică. Nu folosim cookie-uri de publicitate.

9. Securitate

Transmisia datelor este protejată prin HTTPS/TLS. Parolele sunt stocate cu bcrypt, iar datele personale sensibile sunt criptate la rest. Accesul la datele oaspeților este restricționat per cont.

10. Modificări

Orice modificare a acestei politici va fi comunicată prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.