Regim hotelier & Airbnb Actualizat 29.07.2026

Model de regulament al casei pentru Airbnb (descarcă gratuit)

Model de regulament al casei pentru Airbnb, gratuit de descărcat: ce reguli incluzi și cum le comunici oaspeților ca să eviți problemele.

Distribuie: Facebook X LinkedIn WhatsApp

▸ Pe scurt

  • Un regulament al casei clar previne neînțelegerile și protejează proprietatea.
  • Acoperă: check-in/out, liniște, fumat/animale, număr de oaspeți, securitate, răspundere.
  • Comunică-l înainte de sosire (mesaj automat) și afișează-l în apartament.
  • Descarcă mai jos un model editabil, gata de printat.

Regulile casei nu sunt birocrație — sunt instrumentul prin care setezi așteptările corecte și eviți problemele. Iată ce trebuie să conțină un regulament bun și un model gata de folosit.

De ce ai nevoie de reguli scrise

Majoritatea conflictelor (zgomot, oaspeți în plus, fumat, check-out târziu) apar pentru că așteptările nu au fost clare. Un regulament scris, comunicat din timp, le previne și îți dă un temei dacă trebuie să acționezi.

Ce să incluzi

  • Check-in / check-out — intervalele orare și completarea fișei de cazare.
  • Liniște și vecini — ore de liniște, fără petreceri.
  • Fumat și animale — permise sau nu, și unde.
  • Număr de oaspeți — fără depășirea numărului rezervat.
  • Securitate — codul de acces e personal, încuie la plecare.
  • Răspundere — pagubele din neglijență sunt suportate de oaspete.

Descarcă modelul de regulament al casei, gata de adaptat și printat.

Descarcă modelul →

Cum le comunici eficient

Regulile funcționează doar dacă oaspetele le vede. Trimite-le automat în mesajul de confirmare, înainte de sosire, și afișează-le la vedere în apartament. Cu mesajele automate, fiecare oaspete le primește fără efort din partea ta.

Regulament vs. fișă de cazare

Sunt lucruri diferite: regulamentul stabilește comportamentul în apartament, iar fișa de anunțare a sosirii și plecării turiștilor este documentul legal obligatoriu pentru fiecare oaspete (HG 237/2001).

Întrebări frecvente

Sunt obligatorii regulile casei?

Nu sunt o obligație legală, dar sunt puternic recomandate; pe Airbnb le poți seta direct în anunț.

Pot refuza oaspeți care încalcă regulile?

Da; reguli clare, comunicate din timp, îți dau temei să acționezi în caz de încălcare.

Unde afișez regulamentul?

În mesajul de confirmare, în anunț și la vedere în apartament.

Gratuit 14 zile

Gestionează-ți proprietățile Airbnb cu Rentio

Rezervări, fișe de cazare, sincronizare Airbnb & Booking.com, mesaje automate și rapoarte — totul într-o singură platformă românească.

Începe trial gratuit →