Mesaje automate pentru oaspeți: 7 template-uri gata de copiat
Mesaje automate pentru oaspeți pe Airbnb: 7 template-uri în română, gata de copiat, pentru check-in, check-out și recenzii. Economisești timp.
Ghid practic, de la zero: forma de operare, clasificare, dotări, asigurare, reguli și primele rezervări în regim hotelier.
- Cum începi o afacere în regim hotelier de la zero: ghid complet 2026
- Airbnb fără să deții proprietatea: rental arbitrage în România (2026)
- Checklist: dotările unui apartament Airbnb (+ listă descărcabilă)
- Model de regulament al casei pentru Airbnb (descarcă gratuit)
- Asigurare pentru apartament în regim hotelier: ce acoperă și ce alegi
- Mesaje automate pentru oaspeți: 7 template-uri gata de copiat Citești acum
- Regim hotelier vs închiriere pe termen lung: ce e mai profitabil în 2026
- Ghid digital pentru oaspeți (welcome book): ce să incluzi + model
- Cum listezi pe Airbnb pas cu pas (2026)
- Închiriere cabană / casă de vacanță în regim hotelier: ghid pentru proprietari
- Cum primești recenzii de 5 stele pe Airbnb
▸ Pe scurt
- Mesajele automate economisesc ore de comunicare repetitivă și cresc recenziile.
- Sunt 6–7 momente cheie: confirmare, înainte de sosire, check-in, în ședere, înainte de plecare, după plecare.
- Mai jos ai template-uri în română, gata de copiat și adaptat.
Aceleași întrebări, de la fiecare oaspete. Soluția: mesaje automate, trimise la momentul potrivit. Iată 7 template-uri în română pe care le poți copia și personaliza.
De ce contează mesajele automate
O comunicare promptă și completă reduce mesajele primite, previne întârzierile la check-in și lasă o impresie profesionistă — care se vede în recenzii. Cu mesaje automate trimise pe declanșatori (rezervare, sosire, plecare), faci totul fără efort manual.
1. Confirmarea rezervării
Bună, [nume]! Mulțumesc pentru rezervare la [proprietate] 🙏 Check-in: [data], de la ora [oră]. Cu o zi înainte îți trimit toate detaliile de acces. O zi bună!
2. Cu o zi înainte de sosire
Bună, [nume]! Mâine te așteptăm la [adresă]. Acces: [instrucțiuni / cod]. WiFi: [rețea / parolă]. Te rog completează fișa de cazare aici: [link]. Dacă ai nevoie de ceva, scrie-mi oricând.
3. În ziua check-in-ului
Bun venit, [nume]! Codul de acces este [cod]. Parcarea: [detalii]. În apartament găsești ghidul casei. Check-out: [data], până la ora [oră]. Sejur plăcut! 🌟
Trimite automat fișa de cazare odată cu mesajul de bun venit — oaspetele o completează pe telefon.
Vezi fișa digitală →4. În timpul șederii
Sper că totul e în regulă, [nume]! Câteva recomandări în zonă: [restaurant], [cafenea], [obiectiv]. Orice ai nevoie, sunt la un mesaj distanță.
5. Cu o zi înainte de plecare
Bună, [nume]! Mâine e check-out, până la ora [oră]. La plecare: stinge luminile, închide geamurile și lasă cheile [unde]. Mulțumesc că ai avut grijă de apartament!
6. După plecare (cerere de recenzie)
Mulțumesc că ai stat la [proprietate], [nume]! Sper că ți-a plăcut. Dacă ai un minut, o recenzie m-ar ajuta enorm 🙏 Te aștept cu drag data viitoare!
7. Bonus — regulile casei
Câteva reguli simple pentru un sejur plăcut tuturor: liniște după 22:00, fără petreceri, fumatul doar [unde], numărul de oaspeți cât cel rezervat. Mulțumesc pentru înțelegere!
Vezi și modelul de regulament al casei și ghidul de self check-in.
Întrebări frecvente
Când se trimit mesajele automate?
Pe declanșatori: rezervare nouă, cu o zi înainte de sosire, în ziua check-in-ului, în timpul șederii, înainte de plecare și după check-out.
Pot personaliza template-urile?
Da — înlocuiește câmpurile între paranteze și adaptează tonul. Codurile scurte completează automat date precum numele și data.
Cum cresc recenziile cu mesajele automate?
O comunicare promptă și un mesaj de follow-up care cere politicos o recenzie cresc atât numărul, cât și nota recenziilor.
